Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Fortissimo Dinnershows: de organisator van dinnershow- en eventervaringen, handelend onder de naam Fortissimo Dinnershows.

Bezoeker: iedere persoon die een ticket koopt, reserveert of een evenement van Fortissimo Dinnershows bezoekt.

Evenement: iedere door Fortissimo Dinnershows georganiseerde activiteit, waaronder dinnershows, optredens, en aanverwante evenementen.

Ticket: het toegangsbewijs voor een evenement, digitaal of fysiek verstrekt door Fortissimo Dinnershows of een officiële ticketpartner.

​

 Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, ticketverkopen en evenementen van Fortissimo Dinnershows.

2. Door aankoop van een ticket of deelname aan een evenement gaat de bezoeker akkoord met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Fortissimo Dinnershows.

 

Artikel 3 – Tickets en toegang

1. Een ticket geeft toegang tot het evenement voor één persoon, tenzij anders vermeld.

2. Tickets zijn alleen geldig voor de datum en het evenement waarvoor ze zijn uitgegeven.

3. Fortissimo behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren bij:

   • fraude of vervalsing van tickets

   • ongepast of storend gedrag

   • overtreding van huisregels of wetgeving

4. Minimumleeftijd kan per evenement verschillen en wordt vooraf gecommuniceerd.

 

Artikel 4 – Annulering en restitutie

1. Gekochte tickets worden niet gerestitueerd, tenzij het evenement wordt geannuleerd door Fortissimo Dinnershows.

2. Indien een evenement wordt verplaatst, blijven tickets geldig voor de nieuwe datum.

3. Indien een evenement volledig wordt geannuleerd, heeft de bezoeker recht op restitutie van de ticketprijs, exclusief eventuele servicekosten, tenzij anders bepaald.

 

Artikel 5 – Wijzigingen en annulering door Fortissimo Dinnershows

1. Fortissimo Dinnershows behoudt zich het recht voor om:

   • de datum, tijd of locatie van een evenement te wijzigen

   • het programma of artiesten te wijzigen

2. Fortissimo is niet aansprakelijk voor wijzigingen buiten haar controle, zoals overmacht (bijv. ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen).

 

Artikel 6 – Gedrag en veiligheid

1. Bezoekers dienen instructies van Fortissimo Dinnershows en locatiepersoneel op te volgen.

2. Ongepast gedrag kan leiden tot verwijdering zonder recht op restitutie.

3. Het is verboden om:

   • illegale middelen mee te nemen of te gebruiken

   • eigendommen van Fortissimo Dinnershows of de locatie te beschadigen

   • andere bezoekers te hinderen

 

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. Deelname aan een evenement is op eigen risico.

2. Fortissimo Dinnershows is niet aansprakelijk voor:

   • verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen

   • indirecte schade

3. Fortissimo Dinnershows is alleen aansprakelijk voor directe schade indien deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

 

Artikel 8 – Foto, video en media

1. Tijdens evenementen kunnen foto’s en video-opnames worden gemaakt.

2. Door deelname aan een evenement stemt de bezoeker ermee in dat deze beelden gebruikt kunnen worden voor promotionele doeleinden van Fortissimo Dinnershows.

3. Indien een bezoeker bezwaar heeft, kan dit vooraf schriftelijk worden gemeld.

 

Artikel 9 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de privacywetgeving (AVG/GDPR).

2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

   • ticketverwerking

   • communicatie over evenementen

   • marketing indien toestemming is gegeven

3. Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.

 

Artikel 10 – Overmacht

Fortissimo Dinnershows is niet aansprakelijk voor annulering of wijzigingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:

• ziekte van artiesten

• brand

• pandemieën

• overheidsmaatregelen

• technische storingen

• extreme weersomstandigheden

 

Artikel 11 – Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Artikel 12 – Contact

Fortissimo Dinnershows
E-mail: zangerkarelmahieu@gmail.com
Website: www.fortissimo-dinnershows.nl